上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司
上海特思尔大宇宙技术服务有限公司，是由日本最大的外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
网址：
大金空调售后电话客服
岗位要求：
1.具备电话客服工作经验者优先考虑
2.具备较强的学习能力、客户服务意识，有问题处理能力和电话服务技巧经验
3.具有优良的客户服务观念及沟通技巧，善于挖掘客户需求主动营销者优先考虑4 .普通话标准流利, 声音甜美、有亲和力，具备较强的语言表达能力5.具备良好的心理素质，处事乐观积极6.电脑操作及OFFICE软件的运用熟练7.工作态度积极，良好的团队合作意识，有较强的学习和判断沟通能力
岗位职责：
1. 接听客户来电
2. 对于既有产品以及业务进行解答
3. 对客户的报修的内容进行派单
4. 收集客户的意见和反馈
5. 对客户的的不满进行安抚和后续跟进
上班地点：上海市闸北区沪太路799号新慧谷1号楼3楼
工作时间： 9：00-21：30早中班（8小时工作）（平均每月工作约为22天左右）
薪资：（实习）80元/天+0-800奖金（约为基本1760左右+奖金）
提供免费住宿
（入住时缴纳100元水电费及10元房卡押金，非户籍还需缴纳30元办理暂住证），六人间标准，有独立卫生间和24小时热水沐浴，内带空调、电视机、饮水机等基础生活设施，水电费、宽带费用由个人承担。
有意者请与实训处联系
联系电话：66217542
