单位简介:
长城宽带网络服务有限公司(简称:长城宽带,长宽)( Great Wall Broadband Network Service Co., Ltd. 缩写为 GWBN )-中国推行互联网宽带接入的先驱,由长城集团和中信集团联合投资设立,在全国 30 多个城市设有分支机构。自 2000 年 4 月成立以来,长城宽带以新世纪高科技发展为契机,致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设,为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案,并逐步发展了基于多媒体技术。
一、实习生
岗位职责:
市场岗:负责社区内宽带业务的宣传推广;
客服岗:接听公司业务热线,解答用户提出的问题;
续费岗:根据客户情况进行定期回访,及时提醒在网用户缴纳费
薪资待遇:
1、底薪+ 绩效+ 补助+工龄工资,综合工资2000-4000元/月。
2、五险、奖金、生日礼品、节日福利等各项福利齐全。
二、续费专员
岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广,能够敏锐把握客户意向需求;
2、负责公司到期用户电话催费工作;
3、负责新开用户二次营销工作;
薪资待遇:
1、底薪+ 高额提成+ 补助+工龄工资,综合工资3000-6000元/月。
2、五险、奖金、生日礼品、节日福利等各项福利齐全。
3、员工旅游。
三、客服专员
岗位职责:
1、负责用户热线电话的服务引导工作;
2、受理用户咨询及投诉工作,并对投诉事项进行登记;
3、针对用户热线电话的咨询,进行答复;牵涉通信专业问题未能及时解答的咨询,向班组长反映、查询,并将结果及时回复用户;
4、对用户热线电话的投诉问题,及时登记相关资料并录入。
薪资待遇:
1、底薪+ 绩效+ 补助+工龄工资,综合工资2500-4000元/月。
2、五险、奖金、生日礼品、节日福利等各项福利齐全。
四、营销专员(宽带营销)
岗位职责;
1、负责中心机房周边覆盖小区宽带的维护以及续费工作;
2、负责分析判断系统故障原因,进行日常故障处理,对无法独立处理的问题,协同网络管理岗位共同解决;
3、负责对新进员工的帮带技术培训;
4、负责对系统的各项安全检查及保持网络系统通畅;
5、负责完成站长及组长安排的月份和季度宣传任务,并根据开户关系定期回访客户及做好客户的网络维护工作。
薪资待遇:
1、底薪+ 提成+奖金+ 补助+工龄工资,综合工资3000-6000元/月。
2、五险、奖金、生日礼品、节日福利等各项福利齐全。
五、客户经理
岗位职责:
1、负责郑州地区商企客户的拓展,商务沟通;
2、开发并维护好客户关系,进行商务谈判并推进合同的签订;
3、独立或协同售前技术工程师进行客户需求分析,提出相应销售解决方案;
4、记录客户维护服务要求,及时安排相关人员运行维护;
5、市场信息和客户资料收集并定期汇总及反馈;
6、完成领导临时交办的其他任务。
薪资待遇:
1、底薪+ 提成+奖金+ 补助+工龄工资,综合工资3000-6000元/月。
2、五险、奖金、生日礼品、节日福利等各项福利齐全。
六、市场专员
岗位职责:
1、负责所辖区域内市场的开拓、客户的开发、网点的布局及新客户前期进场谈判工作;
2、负责所辖区域内卖场的出样规划布置,整体形象的维护;
3、负责预算、确认渠道客户的各项费用,及时对账、催款;
薪资待遇:
1、底薪+ 提成+ 补助+工龄工资,综合工资5000-7000元/月。
2、五险、奖金、生日礼品、节日福利等各项福利齐全。
联系人:张先生 电话:0371-55913523-684 18336777839